سياسة تغيير حالة الطلب

نظرًا لأن جميع منتجات البن لدينا يتم تحميصها وتجهيزها خصيصًا بعد تأكيد الطلب:

يمكن للعميل إلغاء الطلب فقط عندما تكون حالة الطلب "بانتظار المراجعة".
بمجرد انتقال الطلب إلى "قيد التنفيذ" لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد قيمته، وذلك لأن عملية التحميص والتجهيز تكون قد بدأت، ويتم إعداد المنتج خصيصًا لهذا الطلب، مما يمنع إعادة بيعه لعميل آخر.